Responsable et périmètre
GEM SERTI est responsable des traitements liés au site public www.maisoncisternino.com, aux demandes adressées à Maison Cisternino et aux commandes. Adresse professionnelle : 200 chemin des Ormeaux, 69760 Limonest, France. Pour toute question : gemserti@gmail.com · 06 77 06 33 51.
Votre panier et vos favoris
Les références, quantités, textes de gravure et favoris sont conservés dans le stockage local de votre navigateur pour retrouver votre sélection. Ils restent sur votre appareil jusqu’à leur effacement par vous ou votre navigateur. Cette utilisation permet de fournir les fonctions que vous demandez. Lorsque vous choisissez de passer au paiement, le contenu nécessaire de votre panier et vos validations sont transmis au service de commande.
Vos messages
Le formulaire de contact prépare un message sur votre appareil, que vous pouvez télécharger ou ouvrir dans votre application de messagerie. Il ne transmet aucune donnée à la Maison automatiquement. L’envoi intervient uniquement si vous envoyez ensuite le message depuis votre messagerie. Les informations que vous fournissez servent à traiter votre demande et, le cas échéant, à préparer une relation contractuelle, sur la base de ces démarches précontractuelles ou de l’intérêt légitime à répondre à une demande d’information.
Les échanges sont accessibles aux personnes chargées de votre demande et aux prestataires de messagerie concernés. Ils sont conservés pendant le traitement de votre demande, puis uniquement dans la mesure nécessaire au suivi, à la preuve d’un droit ou à une obligation légale. Aucun abonnement publicitaire n’est créé par ce formulaire.
Commandes et paiement
Le service de commande conserve sur l’infrastructure Netlify les références choisies, quantités, prix, textes de gravure et validations de la commande. Après confirmation du paiement par Stripe, il enregistre la référence et la date du paiement ainsi que les coordonnées et l’adresse de livraison communiquées dans le parcours Stripe. Ces données servent à exécuter et suivre la vente, la fabrication, la livraison et les demandes de service client. Les justificatifs nécessaires au respect des obligations comptables et à la preuve de la vente sont conservés selon les obligations légales applicables et les délais de prescription ; vous pouvez demander au service client les informations relatives à votre commande.
Le paiement est réalisé sur la page sécurisée Stripe. Les données complètes de carte ne sont ni saisies dans le formulaire de contact ni enregistrées dans le service de commande de la Maison. Stripe traite les données nécessaires au paiement et à la prévention de la fraude selon sa politique de confidentialité. L’exécution du contrat et les obligations légales de GEM SERTI constituent les bases des traitements nécessaires à la commande.
Hébergement et services externes
Netlify héberge le site et traite les données techniques nécessaires à sa diffusion et à sa sécurité, notamment l’adresse IP et les journaux de connexion. Les polices sont chargées depuis Google Fonts : votre navigateur contacte les serveurs de Google lors de leur chargement. Ces prestataires peuvent traiter des données hors de l’Union européenne.
Leurs engagements, garanties de transfert et modalités de conservation sont décrits dans les informations Netlify et les informations Google. La Maison n’utilise actuellement aucun outil publicitaire ni outil de mesure d’audience dans le code de ce site.
Vos droits
Selon les conditions prévues par le RGPD, vous pouvez demander l’accès, la rectification, l’effacement, la limitation, la portabilité de vos données ou vous opposer à certains traitements auprès de gemserti@gmail.com ou à l’adresse professionnelle de GEM SERTI indiquée ci-dessus. Vous pouvez également saisir la CNIL.
Maîtriser vos données sur cet appareil
La page cookies et données locales permet d’effacer votre panier et vos favoris. Les téléchargements que vous avez enregistrés et les e-mails envoyés restent dans vos propres applications.